记者：俞师长教师，您好。请问您代办署理欧贝尔卫浴有多久了?当初为何会选择代办署理这个品牌呢?在本年复杂的市场情况下，你们的发卖环境若何? 俞增春：我代办署理欧贝尔卫浴到此刻已足足八年，应当是他们最虔诚的代办署理商之一了。当初选择的时辰也感觉这个品牌一般，但感受到他们在专心地经营品牌，在专心干事，我相信一个专心干事的企业是可以或许久远成长的，所以就选择了它。之前产物卖出去后确切会有如许或那样的问题，但此刻跟着厂家在出产上的尽力，每一年产物的品质和格式都在不竭地晋升，根基上杜绝了这类问题。 发卖方面，本年一月到蒲月我们的销量都不错，乃至有一段时候门店像菜市场一样热烈，底子忙不外来，而进入六月份后发卖最先逐步冷僻，跟客岁同期比拟也有所萎缩，但不是特殊严重。由于我们在厦门经营了八年，堆集了很多客户，这些客户对我们产物的评价都比力高，经由过程他们的口碑宣扬，促进了良多定单，这个月近十万的销量里面有快要40%都是跟老客户相干的。今朝来讲，全部市场都在往高端走，针对我们的销量和品牌，我们也在从头定位，为晋升店面的形象，上个月才对店面进行了从头装修。 记者：今朝你们只如果以甚么发卖渠道为主?对一些新兴的发卖渠道，例如网购、团购等有无展开? 俞增春：我们首要是以展厅零售为主，发卖比例大要占了80%到90%摆布，别的，我们也会做一些工程项目，而对新兴的诸如网购、团购等渠道今朝还没有接触。由于我们在厦门有两个店，零售客户比力多，临时没有时候和精神去研究这些新兴的渠道，今后可能会涉足这些渠道。 记者：此刻会不会渐渐加年夜工程渠道的比例?良多品牌都很想做工程渠道，可是常常不克不及如愿，您感觉欧贝尔卫浴在工程渠道上有哪些优势?跟家装公司有合作么? 俞增春：工程定单采购的数目一般很年夜，常常一个定单便可以知足商家几个月乃至一年的发卖额，我们也在慢慢成长工程渠道，只是因为品牌知名度还不敷高，未将它作为重点渠道来拓展。如厦门庐山酒店、泉州曼哈顿酒店、鲤城酒店等用的都是我们的产物，今朝我们的品牌知名度还不敷高，所以在工程方面占的比例还比力少。 现实上，我们成长工程渠道也是有优势的，我们产物的性价比高、格式多，划一的格式，跟科勒或TOTO比力，大师的品质根基上没有甚么不同，但我们的格式多，并且价钱只有它们的一半，在竞标的时辰有优势。家装渠道方面，近几年我们陆陆续续都有跟一些家装公司合作，也加入一些家装展会，例如每一年四月份的厦门家装建材家居展览我们城市加入，每一年展会上卫浴企业的成交量我们都是第一，还取得了相干的证书。 记者：你们泛泛弄促销勾当多不多?见效若何?对今朝市场上频仍的低扣头、超低扣头的促销勾当您是怎样看的? 俞增春：促销勾当固然会做，但做的频率没有那末高，由于此刻满年夜街的促销让消费者发生了厌倦的情感，之前我们一做促销，消费者就挤破头地列队抢购，一个五十平米摆布的店，一全国来都可以签单十四万多。此刻已很难了，消费者的消费不雅念愈来愈理性，扣头已不是最吸引他们的身分，性价比才是最主要的，所以我们也只是在节沐日才弄些促销。促销勾当只拿此中一款性价比高的产物，作为吸引客户的一种体例，不会弄扣头低得离谱的那种促销，市道上那些离谱的降价促销，我也感觉难以理解，如许的降价极可能会是降价者的坟墓。我们更多的是经由过程做好办事，细水长流不竭地尽力，做一些增值办事来巩固客户、保护好客户。现实上，在如许的情况下，只有不竭供给一些增值办事和立异办事，企业才可以或许活下来。 记者：你感觉此刻的消费者跟之前比拟，消费不雅念有哪些改变?企业和商家能跟上消费者的要求么? 俞增春：消费者消费不雅念的改变简单来讲就是愈来愈理性，不谈判家说甚么就信甚么，并且很重视产物的性价比，也有部门消费者偏好个性化的产物。在来店里选购产物之前，他们常常会在网上查看产物的信息，例如产物质量、价钱、品牌、评价等，到店里的时辰，也不需要我们说得太多，他们的心里都有一把秤，好欠好本身会权衡。这类改变，对证量过关而品牌知名度临时不敷高的品牌来讲是功德，这也是为何我们的发卖比一些年夜品牌要好的缘由。固然，不管消费者的不雅念若何改变，产物的质量和产物的售后办事都长短常要害的，都是底子，而欧贝尔卫浴最近几年来在产物质量上也在不竭尽力，经由过程新装备、新手艺等晋升产物的质量，在售后办事方面也在极力做到最好。 记者：您做发卖这么久了，在您看来全部发卖进程中，售前、售中、售后这三个环节，哪一个最主要?为何? 俞增春：此刻竞争愈来愈剧烈，给人一种市场已趋势饱和的感受，特别是各个卫浴企业最近几年来在产物质量方面晋升都很快，产物都做得很好，发卖更多的是在卖办事。而在全部发卖进程中，售前、售中和售后三个环节都很是主要，假如这三个环节的办事都能做到客户满足，就不消担忧可否在这类剧烈的竞争中活下去。在售前的时辰，我们按照客户的环境连系我们多年的发卖经验，给客户做一些计划，例如按照洗手间的巨细保举尺寸适合的马桶、帮他们计划洗手间结构、将洗手间的设置装备摆设公道放置等。售中，首要是在客户选择产物的时辰给他们一些建议，例如告知客户需要采办甚么样的产物、每一个产物的特点、若何挑产物等。不管客户是不是选择采办我们的产物，我们城市将这些告知他们，并且将产物运到客户家里安装好后，还负责将地板扫除清洁。售后，首要是针对产物在利用进程中呈现的问题，供给和时贴心的办事，例如产物利用时候久了，可能会呈现渗水的环境，我们会和时给客户处置。 记者：此刻良多卫浴企业都请了明星代言晋升形象，扩大销量，作为经销商您有无建议欧贝尔卫浴也请明星代言? 俞增春：明星代言，我感觉仍是要看企业的整体成长程度和综合实力吧。一个企业最要害的仍是产物，假如产物没做好，请再知名的明星代言也是概况的工具，难以有本色性的感化。欧贝尔固然还没有请明星代言，可是最近几年来在品牌扶植上的力度仍是挺年夜的，包罗最近几年新落成的展厅，很是气派，是潮州最标致的展厅，这对一个处在成持久的企业来讲已很不错了。 记者：整体卫浴这几年来很风行，为顺应市场的需求，良多厂家都宣称本身在做整体卫浴，你们经销商觉不感觉这个整体卫浴是此刻消费的一个趋向? 俞增春：作为经销商，我们固然但愿一个品牌甚么产物都有，如许我们在发卖的时辰，可以发生更年夜的营业额和更年夜的利润，假如只有马桶这类产物，我就只能卖马桶，其他产物都没有，附加值就不会那末高。整体卫浴固然是市场的一个趋向，但不是企业想做就可以做的，需要实力作为支持点，要能出产出有竞争力的产物，假如拿不出有竞争力的产物，还不如不做。我感觉干事情要有专业的精力，不克不及甚么都做，就像吃饭一样，要一口一口吃，我们只有两只手，想同时捉住多只螃蟹是很难的，需要比及这只螃蟹捉住了，才能去抓别的一只螃蟹。 记者：从上半年的发卖环境来看，您感觉下半年的市场走势若何?作为经销商，您最但愿厂家给你们供给甚么? 俞增春：我小我感受本年市场的一个年夜趋向是中档品牌萎缩很利害，高端品牌和低端品牌的市场影响反而没有那末年夜。呈现这类环境首要跟两个缘由有关，一个是当局对房地产的限购政策，致使了良多按揭房，底子贷不了款;另外一个是通货膨胀，让消费者手里的钱愈来愈不值钱了。高端面向的是高端消费者，这部门消费者经济能力强，房地产的调控对他们影响不会很年夜，他们采办了房子后会选择高真个卫浴品牌，低端品牌首要面向出租房和部门自建房，影响也不年夜。而夹在中心的中档品牌，上不克不及下不得，操作起来很坚苦，面对的����APP.txt压力比以往更年夜，经销商要末往高端冲破，要末选择代办署理低端品牌。 下半年的市场，我感觉有点像夹缝求生的状况，需求会有但竞争必定会更剧烈。厦门的户籍生齿接近200万，可是建材市场已很是多，如吉家家、江头建材市场、新景、国联、喜盈门、东方家园和红星美凯龙等等，全部市场渐趋势饱和。竞争剧烈化必定不成避免，看谁可以或许熬得住，没有好的产物和洽的经营体例，必定会被裁减出去。而对欧贝尔来讲，我认为问题不会很年夜，由于我们已在厦门经营了八年，这么多年的堆集假如都活不下去，那我估量全部行业能很好保存下去的也没几家了。对我们来讲，厂家能给我们供给更好的产物和更好的售后办事撑持就很好了，固然，假如他们可以或许在品牌扶植上多花点精神，晋升品牌知名度就更好了。 记者：你对潮州品牌有决定信念吗?假设此刻需要你选择一个品牌来做代办署理的话，你还会不会在潮州选一个你认为比力合适的品牌? 俞增春：有，假如我没有决定信念，我就不会这么多年对峙不懈地在做这个品牌了。我始终认为有支出必定就会有收成，假如专心经营，在产物品质上会直接获得表现，一年半载可能表现不出来，可是五年六年乃至十年八年后，在产物品质、品牌和发卖上面城市表现出来。很明显，我们对峙了，也看到了欧贝尔这个品牌的成长，换句话会说，我们也随着欧贝尔一路在成长，发卖额从每一年几十万增添到几百万，之前我们对欧贝尔有决定信念，今后我们一样对欧贝尔有决定信念。 假如让我再选一个品牌代办署理我也会斟酌潮州的品牌，由于我始终认为品牌的身世其实不主要。每一个处所都有好的产物，潮州一样也出产了良多好的产物，要害是经营这个企业的人若何给产物、企业和品牌定位，经营思惟和运作模式若何等，这些才是最主要的。并且不管是欧贝尔卫浴，仍是全部潮州卫浴产区，最近几年来产物质量、品牌扶植的晋升都很快，只要专心做好产物，不管产自哪里，消费者城市接管，所以我对潮州的卫浴有决定信念，看好它的成长前景。（文/曾德美 李可飞）

---

上一篇:乐鱼app-石展会让世界了解石都 下一篇:乐鱼app-东北三省已建生产线101条待建140条