Abstract：In the summer of 2007, AGA CERAMICS came to Foshan. In just four years, AGA has established 155 sales and service points all over of the country with lightning speed, which amazed the ceramics industry. This year, the domestic ceramic industry has encountered unprecedented pressure. Zhu Weifeng, Managing Director of the Italian AGA ceramics, believes that difficulty comes with opportunity, We should consider the future more. If only we can consider more for the consumers, we will get our own market space. 2007年盛夏，伊加瓷砖来到佛山，短短近五年时候，以迅雷不和掩耳之势结构全国155个发卖和办事网点，令业界称奇。 本年，国内陶瓷行业遭受到史无前例的市场压力，伊加将若何应对这场寒流?会有甚么样的经营理念和品牌新计谋?在成功抢滩中国市场的背后，伊加有着如何的气力? 10月10日，记者专访了意年夜利伊加瓷砖(亚洲)运营总部董事总司理朱伟峰，深切领会伊加背后的制胜之路。 “冬季只是短暂的，我认为坚苦与机缘同在，我们应当更多地斟酌将来要走的路。” 意年夜利伊加瓷砖(亚洲)运营总部董事总司理 朱伟峰 记者：本年，受国内宏不雅经济的调控，加上国际市场频仍的反推销，对中国陶瓷企业造成了庞大影响。对此，您怎样对待今朝的行业成长? 朱伟峰：是的，近两年国内房地产政策的延续打压，简直对陶瓷行业有些影响。来岁房地产可能会继续缩紧，市场也会继续萎缩，陶业将进入真实的冬季。 从本年意年夜利展的主流产物来看，几近满是喷墨砖。喷墨是陶瓷行业将来的年夜趋向，喷墨的到来必定会改变产物的装备、工艺、设计、色彩和图案等。颠末近几年的欧洲品牌的进入，各类豪华、气派的瓷砖时期已逐步到来。所以，我相信来岁的冬季只是短暂的，我们应更多地斟酌将来要走的路。 记者：从上半年的行业成长环境来看，陶瓷行业依然仍是呈现了一线品牌连结高增加，三四级市场消费需求兴旺的环境，您感觉是甚么缘由? 朱伟峰：我认为近几年的陶瓷业其实不缺少出色，此中更年夜的出色属在豪华糊口体验、低碳环保风尚、陶瓷财产转移这三项。这类新式豪华消费和糊口体例的呈现,消费者个性的醒觉、消费者对糊口细节的存眷、对文化的品鉴和寻求、对环保健康的正视等都是其必定的条件。所以，我认为坚苦与机缘同在。 “只要捉住了点和多为消费者斟酌，市场空间仍是有的，我们会延长国内没法做到的欧洲最新产物回来，以增强竞争优势错开市场。” 记者：本年各品牌的经销商都在下降本钱，削减开支，以此渡过难关。对当前市场，我们是若何斟酌的? 朱伟峰：在这个时辰，我们更不克不及放松对市场的敏感，加倍要深切领会市场。本年7月份，我们启动了“品牌中国行 总裁签售”勾当，9月17日南京站的勾当创下了近300万元的发卖事迹。事实告知我们，你只要捉住了点和多为消费者斟酌，市场空间仍是有的。 为了顺意市场，本年伊加也接踵开辟一批进口砖、微晶石投入市场，上市后深受各地消费者的追捧。同时这项产物的上市，也加强了销商们的决定信念。别的，本年公司调剂策略，把一批高端礼物免费发放给经销商，做促销勾当。市场部分也鼎力撑持指点。我相信“沐日经济”这类发卖模式仍是有但愿的，由于消费者的沐日消操心理不会改变。 记者：各品牌在年夜情况趋紧的环境下，市场搏杀尤其剧烈。比拟较在其他品牌，你感觉伊加有哪些优势可以取胜? 朱伟峰：伊加在本年提出了“时尚豪华，全球同享”的标语。对照行业内其他品牌，伊加的产物包涵量年夜、产物线全，规格从年夜到小笼盖。伊加的定位是做高中端品牌，产物首要以新古典、地中海田园气概为主。我们以喷墨砖为主导，首要在仿古砖范畴，做小规格的，延长国内没法做到的欧洲最新产物回来，以增强竞争优势错开市场，这是我们的焦点优势。固然，微晶石和全抛釉我们也会慢慢加年夜投放量。 伊加在吸收意年夜利和西班牙瓷砖的特点的同时，加倍统筹瓷砖的材料、布局、形态、色采、概况加工和装潢等多方面的要求，特别重视产物在设计、手艺、品牌价值和个性化方面的附加值。 记者：据领会，伊加在设计方面具有很强的优势，那末我们的产物若何做到既很好地操纵意年夜利进步前辈的设计方案，又连系中国消费市场推出消费者爱好的产物的? 朱伟峰：其实，早在2007年伊加就引进了喷墨砖巴洛克系列。我们的产物有欧洲气概，同时也有现代经典的原素。伊加总部、Aurelia公司、中国营销中间设计团队，常常座谈交换，而且每周按期向总部研发团队发送市场调研环境，让总部和时领会最新产物动向，确保了总部与中国市场的很好对接。 “品牌扶植和团队扶植是我们将来几年的焦点计谋，打造新力量，实现双盈的人材模式。” 记者：面临中国竞争剧烈的仿古砖市场，伊加昔时是若何做到成功抢滩中国市场的?国度出台商品房限购政策后，你们的发卖思绪和渠道会有甚么样的改变? 朱伟峰：伊加2007年在中国成立，网点从零增添，到今朝已在全国结构155个网点，完成了从量到质的改变。在渠道上，我们还重视年夜客户、方针客户的培育，厂家与经销商一路尽力。 别的，我认为来岁的增加点有三个方面可斟酌。第一，国度保障性住房，本年，国度保障性住房计划1000万套，而且数目上还可能增年夜，我们会针对保障房和时调剂发卖策略。第二，此刻的消费主流是80后消费者，他们乐在接管精装房，在这方面我们的比主要加年夜。第三，二手房翻新，我们会“点对点”地社区营销。别的，品牌扶植和团队扶植是我们将来几年的焦点计谋，找到合适的人材进行培育，打造新力量，实现“双盈”的人材模式。 记者：新力量的打造，具体味怎样样去操作? 朱伟峰：起首，我们会多派专业市场调研人员深切终端市场，领会消费者的消费需求，按照本身的产物气概，制订区域产物营销策略。其次，提高发卖人员的综合本质，培育终端发卖技术，指点经销商行销。再次，培育有市场调研能力的发卖人员，如许不但可以节流开支，同时可起到厂家与市场信息联动的桥梁。最后，加年夜品牌宣扬的投入。 “我们会付与品牌更多的价值，拉开与其他品牌的距离。在商品畅通上实现立体营销。” 记者：你之前谈到“厂商双赢”的思绪，你们将若何去践行这一理念? 朱伟峰：起首，伊加����APP.txt终端培训这块重视的是根基适用礼貌礼节，培训现实帮忙消费者解决问题的能力。其次，培训伊加产物专业常识之外，我们还会增强建材行业常识的培育，跟家装相干的常识，如卫浴、墙纸、家具、地舆朝向风水等专业常识，周全提高综合本质。多站在经销商的角度来斟酌问题，只有在产物的泉源和产物畅通上下工夫，实现厂商共盈，路才会越走越宽。 记者：假如中国的陶瓷企业将来向两条路成长，一条是做年夜做强、走范围化之路，另外一条是走特点化线路，那末伊加将若何计划本身的将来? 朱伟峰：对计划，我们首要会在两方面下工夫。伊加寻求高难度的挑战，独辟门路。起首是产物泉源，伊加的产物今朝涵盖了20%的消费群体。我们走的是欧式气概仿古砖线路，我们做的是今朝国内做不了的，年夜部门高端产物从欧洲原装回来，在规格等方面与国内辨别开来。同时，从量到质的晋升，包罗产物定位、整体包装，弥补好的产物、好的设计和配套，门店设计也不容放松，由此来增添我们的产物附加值，让产物更有魂灵，拉开与其他品牌的距离。 其次是产物畅通，中国产物的畅通环节太多，本钱高，营销本钱也昂贵。终端发卖，中国跟西方比，已没有优势。今朝的市场情况下，你想有保存的机遇，你就必需顺时而行，从售前、售中、售后做足作业。我们要做的就是寻觅新的渠道发卖，工程、网购等多渠道。多条腿走路，实现立体营销。总之，谁捉住了市场焦点，谁就具有这个市场的主导地位。（记者/阳春）

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